TikTok đã nhanh chóng trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen sử dụng mạng xã hội của hàng triệu người. Sự ra đời của TikTokShop đã tạo nên một cú sốc trên thị trường thương mại điện tử, thách thức vị thế của các ông lớn như Shopee. Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng mang đến không ít phiền toái cho người tiêu dùng trong quá trình trải nghiệm ứng dụng.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng, một xu hướng mới đã ra đời: shoppertainment. Đây là sự kết hợp hoàn hảo giữa mua sắm (Shopping) và giải trí (Entertainment). Nói một cách đơn giản, shoppertainment chính là việc xây dựng nội dung giải trí nhằm giới thiệu sản phẩm, tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và hấp dẫn cho người dùng.
Nội dung mang tính giải trí luôn nằm trong danh sách yêu thích của người tiêu dùng, và điều này khiến shoppertainment trở thành một mô hình nội dung không bao giờ lỗi thời. Chính sự kết hợp này giúp gia tăng tỉ lệ quyết định mua hàng, vì người tiêu dùng không chỉ đơn thuần là mua sắm mà còn được tận hưởng những trải nghiệm thú vị, cảm xúc tích cực trong suốt quá trình.
Vậy hãy để Trang Vũ Academy bật mí cho bạn những “bí quyết xây dựng chiến lược nội dung để đột phá doanh số bán hàng trên TikTokShop” nhé! Hãy cùng khám phá và biến những ý tưởng sáng tạo thành công cụ thúc đẩy doanh số hiệu quả!
Bước 1: Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu
Xác định đối tượng mục tiêu là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng trong việc xây dựng chiến lược nội dung trên TikTok. Việc này không chỉ giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp mà còn đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ đến được với những người có khả năng quan tâm và tương tác nhất.
- Nhân Khẩu Học: Hiểu rõ về đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu, như độ tuổi, giới tính và địa điểm, là rất cần thiết. Điều này giúp bạn thiết kế nội dung mà người xem có thể dễ dàng nhận diện và liên hệ. Ví dụ, nếu đối tượng chính của bạn là thanh thiếu niên, bạn có thể sử dụng ngôn ngữ và phong cách hình ảnh phù hợp với sở thích của họ.
- Các Kênh Theo Dõi: Nghiên cứu các kênh mà đối tượng mục tiêu theo dõi trong cùng ngành sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về những gì họ quan tâm. Bạn có thể tìm ra các xu hướng nội dung, phong cách giao tiếp và các chiến lược tiếp cận mà đối thủ đang sử dụng. Thông tin này không chỉ giúp bạn tham khảo mà còn giúp bạn tìm ra những khoảng trống mà bạn có thể khai thác.
- Hành Vi Tiêu Thụ Nội Dung Trên TikTok: Phân tích cách mà đối tượng mục tiêu tương tác với nội dung trên TikTok sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thói quen và sở thích của họ. Điều này bao gồm việc xem họ thích loại nội dung nào, thời gian họ thường online, và cách họ tương tác với các video (như bình luận, chia sẻ, hoặc lưu lại). Đây là những yếu tố quan trọng để xác định chủ đề, loại nội dung và hashtag phù hợp.
Khi bạn xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu, TikTok sẽ gán nhãn cho từng kênh theo chủ đề, giúp phân phối video đến đúng nhóm đối tượng. Điều này không chỉ gia tăng khả năng tiếp cận mà còn nâng cao hiệu suất quảng cáo, giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tóm lại, bước đầu tiên này là nền tảng cho mọi chiến lược nội dung thành công trên TikTok.
Bước 2: Xây Dựng Nội Dung Xuyên Suốt
- Key Person: Nhân vật chính là gương mặt đại diện cho thương hiệu trong video. Việc lựa chọn một Key Person phù hợp có thể tạo ra sự kết nối sâu sắc với khán giả. Nhân vật này không chỉ cần có sức hút mà còn cần phải phản ánh giá trị và hình ảnh của thương hiệu. Một người có sức ảnh hưởng hoặc một người nổi tiếng trong lĩnh vực liên quan có thể làm tăng độ tin cậy và sự quan tâm từ người xem
- Key Visual: Thiết kế chủ đạo của video phải nổi bật và dễ nhận diện. Sử dụng màu sắc, phông chữ và hình ảnh phù hợp sẽ giúp tạo ra một phong cách riêng cho nội dung của bạn. Điều này không chỉ giúp người xem dễ dàng nhận ra video của bạn giữa hàng triệu nội dung khác mà còn củng cố thương hiệu trong tâm trí họ.
- Storyline: Câu chuyện trong video cần phải hấp dẫn và mạch lạc. Một câu chuyện được xây dựng tốt sẽ dẫn dắt người xem từ đầu đến cuối, giữ chân họ lại và khiến họ muốn theo dõi thêm. Câu chuyện nên có một thông điệp rõ ràng và liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn quảng bá.
Tính nhất quán trong nội dung không chỉ giúp thương hiệu tạo dựng được hình ảnh đáng tin cậy mà còn giúp khán giả dễ dàng nhận biết và ghi nhớ. Nếu bạn sản xuất quá nhiều loại nội dung khác nhau mà không có sự liên kết, điều này có thể làm loãng thông điệp thương hiệu và khiến người tiêu dùng cảm thấy bối rối. Do đó, xây dựng nội dung xuyên suốt là bước quan trọng để tạo ra một chiến lược quảng bá hiệu quả trên TikTok.
Bước 3: Tạo Nội Dung Mở Đầu Thu Hút
Nội dung mở đầu thu hút là yếu tố quyết định sự thành công của video trên TikTok, vì nó quyết định thời gian người xem sẽ ở lại với video của bạn. Bốn yếu tố quan trọng trong một concept hấp dẫn bao gồm:
- Chứa Con Số: Việc sử dụng số liệu cụ thể ngay từ đầu có thể thu hút sự chú ý của người xem. Những con số ấn tượng thường tạo ra sự tò mò và khuyến khích người xem muốn tìm hiểu thêm, chẳng hạn như “90% người dùng thích…” hoặc “Chỉ trong 5 phút, bạn sẽ…”.
- Đưa Câu Hỏi 5W1H: Sử dụng các câu hỏi như What, Where, When, Why, Who và How không chỉ kích thích trí tò mò mà còn tạo cảm giác rằng người xem sẽ được khám phá một điều gì đó thú vị. Những câu hỏi này giúp tạo ra một kịch bản hấp dẫn và dẫn dắt người xem vào nội dung chính của video.
- Cường Điệu Hóa Vấn Đề: Nhấn mạnh vấn đề mà nội dung của bạn sẽ giải quyết sẽ khiến người xem cảm thấy cần phải xem video để tìm hiểu giải pháp. Việc này không chỉ làm nổi bật nội dung mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với người xem.
- Bám Theo Sự Kiện HOT: Kết nối nội dung của bạn với các sự kiện hoặc xu hướng đang được quan tâm sẽ làm tăng tính thời sự và hấp dẫn. Người xem có xu hướng quan tâm đến những gì đang “nóng” và có liên quan đến cuộc sống hàng ngày của họ.
Thời gian người dùng “ở lại” với video sẽ là yếu tố then chốt giúp TikTok đánh giá chất lượng nội dung. Nếu video của bạn không đủ hấp dẫn để giữ chân người xem ngay từ những giây đầu tiên, khả năng cao là nó sẽ không được phân phối rộng rãi. Do đó, việc tạo nội dung mở đầu thu hút là bước quan trọng để nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng bá.
Bước 4: Sáng Tạo Nội Dung Mang Giá Trị
Sáng tạo nội dung mang giá trị là một trong những bước quyết định trong việc xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Việc này không chỉ đơn thuần là tạo ra nội dung giải trí mà còn cần phải mang lại giá trị thực sự cho người xem. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét:
- Đáp Ứng Nhu Cầu Của Đối Tượng: Nội dung cần phải giải quyết những vấn đề, thắc mắc hoặc nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Khi người tiêu dùng cảm thấy rằng nội dung của bạn đáp ứng được nhu cầu của họ, họ sẽ có xu hướng quay lại và tương tác nhiều hơn với thương hiệu.
- Xây Dựng Niềm Tin: Nội dung có giá trị sẽ giúp xây dựng niềm tin từ phía khách hàng. Nếu bạn cung cấp thông tin hữu ích, mẹo hay hoặc giải pháp cho các vấn đề mà họ đang đối mặt, người tiêu dùng sẽ cảm thấy bạn là một nguồn thông tin đáng tin cậy và có uy tín.
- Khuyến Khích Tương Tác: Nội dung chất lượng không chỉ đơn thuần là thông tin một chiều; nó nên khuyến khích người xem tham gia bình luận, chia sẻ ý kiến hoặc thậm chí tạo ra nội dung phản hồi. Điều này sẽ tạo ra một cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn và tăng cường sự gắn bó.
- Tạo Ra Trải Nghiệm Tích Cực: Nội dung mang giá trị nên tạo ra những trải nghiệm tích cực cho người xem. Những trải nghiệm này có thể bao gồm cảm xúc vui vẻ, sự hứng khởi hoặc cảm giác thỏa mãn khi tìm ra được giải pháp cho vấn đề của họ.
Tóm lại, sự thành công của một chiến dịch quảng cáo trên TikTok không chỉ dựa vào nội dung giải trí mà còn phụ thuộc vào khả năng mang lại giá trị thực sự cho người xem. Khi khách hàng cảm thấy được tôn trọng và nhận được giá trị từ thương hiệu của bạn, họ sẽ có xu hướng trung thành và ủng hộ bạn trong tương lai.